Versandbedingungen
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Schritten:
1. Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach der Bestellung wird diese geprüft, bestätigt und vorbereitet. Anschließend ist das Paket versandbereit.
2. Lieferzeit
Deutschland: 5 bis 10 Werktage
Der Versand erfolgt durch DHL.
Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne mögliche Verzögerungen durch den Zoll.
In stark frequentierten Zeiten wie Weihnachten, Black Friday oder Neujahr können die Lieferzeiten etwas länger sein.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten einen kostenlosen Premium-Versand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.
Wo befindet sich mein Paket?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Sie können Ihre Bestellung über die Sendungsverfolgungsseite auf unserer Website verfolgen.
Klicken Sie dazu im Hauptmenü auf „Meine Bestellung verfolgen“.
Aus logistischen Gründen kann Ihre Bestellung in mehreren separaten Sendungen verschickt werden.
Meine Sendungsnummer funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsinformationen aktualisiert werden.
Wenn nach einigen Tagen keine Informationen angezeigt werden, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.